Départ vers l'aéroport sans stress : nos conseils
Réservez avec une marge raisonnable
Depuis Waterloo, Lasne, Rhode-Saint-Genèse, Braine-l'Alleud, Ohain, Genval, Rixensart ou La Hulpe, le trajet vers l'aéroport varie selon la destination et le trafic. Réserver la veille pour un vol matinal, ou dès que la date est connue pour un vol en heure de pointe, laisse une marge confortable et garantit la disponibilité d'un véhicule adapté à votre nombre de bagages ou de passagers.
Préparez vos bagages et votre itinéraire
Un point de rendez-vous précis (numéro de rue, entrée d'immeuble, hall d'hôtel) évite les pertes de temps le jour J. Si vous voyagez avec des bagages volumineux, du matériel professionnel ou en groupe, indiquez-le dès la réservation : nous prévoyons un véhicule de la bonne taille dans notre flotte de berlines, minivans et monospaces.
Vol retardé ou avancé
Un changement d'horaire de dernière minute arrive à tout le monde. Prévenez-nous par téléphone ou WhatsApp dès que vous avez l'information : nous adaptons l'heure de prise en charge en conséquence, sans supplément lié au changement lui-même.
La confirmation avant la course
Avant chaque trajet, vous recevez par SMS ou email le nom du chauffeur, son numéro de téléphone et le modèle du véhicule. Vous savez ainsi exactement qui vient vous chercher et pouvez le contacter directement en cas de besoin.
Questions fréquentes
Que faire si mon vol est retardé ou avancé ?
Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp dès que vous connaissez le nouvel horaire : nous ajustons l'heure de prise en charge en fonction de votre vol.
Comment reçois-je les informations sur mon chauffeur ?
Nous vous envoyons le nom du chauffeur, son numéro de téléphone et le modèle du véhicule par SMS ou email avant la course.