Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Taxis Fabbrimone SPRL, immatriculée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0418.395.741, dont le siège est établi 3B Boulevard Henri Rolin, 1410 Waterloo, Belgique (« nous »), respecte la vie privée des utilisateurs de son site taxisfabbrimone.com et de ses services de transport. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Quelles données nous collectons
Lorsque vous utilisez notre formulaire de réservation en ligne, notre calculateur de tarif ou notre assistant de réservation, nous pouvons collecter :
- Votre nom et prénom ;
- Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
- Les adresses de prise en charge et de destination ;
- La date et l'heure souhaitées pour la course ;
- Le numéro de vol et l'aéroport d'origine, si votre trajet est lié à un vol ;
- Le nombre de passagers, de bagages, et le nombre de sièges enfant nécessaires ;
- Le type de véhicule souhaité ;
- Toute remarque ou instruction particulière que vous ajoutez librement au formulaire.
Notre calculateur de trajet et notre assistant conversationnel traitent également les adresses que vous saisissez afin de les géolocaliser (via un service de géocodage tiers) et de calculer une distance de conduite, sans que cela nécessite la création d'un compte.
Pourquoi nous les utilisons
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter votre demande de réservation et organiser la course (base légale : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles) ;
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre course (retard de vol, précision d'adresse, etc.) ;
- Établir une facture lorsque celle-ci est demandée (base légale : obligation légale comptable) ;
- Améliorer la qualité de notre service (base légale : intérêt légitime).
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Avec qui nous les partageons
Vos données transitent par les sous-traitants techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du service :
| Sous-traitant | Rôle |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site et infrastructure technique |
| Web3Forms | Transmission sécurisée du formulaire de réservation vers notre centrale |
| Services de géocodage (Photon / OpenStreetMap, OSRM) | Conversion des adresses saisies en coordonnées et calcul de distance — adresses uniquement, aucune donnée personnelle nominative transmise |
Aucun de ces sous-traitants n'est autorisé à utiliser vos données à ses propres fins.
Durée de conservation
Les données liées à une réservation sont conservées le temps nécessaire à l'organisation de la course et à la gestion d'éventuelles réclamations, puis archivées pour la durée légale de conservation des documents comptables lorsqu'une facture a été émise, avant suppression.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@taxisfabbrimone.com ou par téléphone au +32 2 280 32 32. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD).
Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (préférence de langue, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : Taxis Fabbrimone, 3B Boulevard Henri Rolin, 1410 Waterloo — contact@taxisfabbrimone.com — +32 2 280 32 32.